Mua sắm online trên Tiki thật tiện lợi, nhưng đôi khi bạn sẽ gặp phải những vấn đề cần sự hỗ trợ từ Tiki. Vậy làm thế nào để liên hệ với Tiki một cách nhanh chóng và hiệu quả? Bài viết này từ website Mã Giảm Giá sẽ hướng dẫn bạn chi tiết tất cả các cách liên hệ với tổng đài Tiki, từ gọi điện thoại, chat trực tuyến đến gửi email và các kênh hỗ trợ khác.
Tổng Đài Tiki Hỗ Trợ Người Mua: Nhanh Chóng và Tiện Lợi
alt text: Hình ảnh minh họa giao diện liên hệ Tiki
Gọi điện thoại đến tổng đài Tiki là cách phổ biến và tiện lợi nhất. Bạn chỉ cần nhấc máy và gọi đến số hotline Tiki: 1900 6035. Tổng đài hoạt động từ 8h sáng đến 21h đêm tất cả các ngày trong tuần (trừ ngày lễ, Tết). Cước phí là 1000 đồng/phút.
Ưu điểm của việc gọi điện đến tổng đài Tiki là bạn có thể trao đổi trực tiếp với tư vấn viên, giúp diễn tả vấn đề dễ dàng và nhận được giải đáp nhanh chóng hơn so với nhắn tin. Tại Mã Giảm Giá, chúng tôi luôn khuyến khích bạn sử dụng phương pháp này khi cần hỗ trợ gấp.
Chat Trực Tiếp Với Tiki Trên App: Hỗ Trợ 24/7
Ngoài gọi điện, bạn cũng có thể chat trực tiếp với Tiki ngay trên ứng dụng di động. Cách thực hiện rất đơn giản:
- Mở ứng dụng Tiki trên điện thoại.
- Tại trang chủ, chọn mục “Cá nhân”.
- Ở góc phải bên dưới màn hình, bạn sẽ thấy bong bóng chat “TRÒ CHUYỆN CÙNG TIKI”. Nhấn vào để bắt đầu.
alt text: Hình ảnh minh họa giao diện chat với Tiki
Sau đó, chọn giới tính, nhập tên và nhấn “Bắt đầu” để chat với tư vấn viên. Bạn có thể chọn các vấn đề có sẵn hoặc nhập trực tiếp câu hỏi của mình. Đây là một cách liên hệ Tiki hiệu quả, đặc biệt khi bạn cần hỗ trợ ngoài giờ làm việc của tổng đài. Đừng quên ghé thăm website Mã Giảm Giá để tìm kiếm thêm nhiều mã giảm giá hấp dẫn khi mua sắm trên Tiki.
Gửi Email Cho Tiki: Giải Quyết Các Vấn Đề Phức Tạp
Gửi email là cách hữu ích để liên hệ Tiki khi bạn cần gửi kèm hình ảnh, video minh họa cho vấn đề của mình, ví dụ như khiếu nại về sản phẩm lỗi. Địa chỉ email của Tiki là: [email protected].
Tuy nhiên, thời gian phản hồi qua email có thể lâu hơn so với gọi điện hoặc chat trực tuyến do lượng email Tiki nhận được mỗi ngày rất lớn. Hãy trình bày rõ ràng vấn đề của bạn trong email để Tiki có thể hỗ trợ nhanh chóng nhất. Website Mã Giảm Giá luôn cập nhật những thông tin mới nhất về cách thức liên hệ và các chương trình khuyến mãi của Tiki, hãy thường xuyên theo dõi để không bỏ lỡ!
Liên Hệ Tiki Qua Hệ Thống Hỗ Trợ Trực Tuyến: Chi Tiết và Chính Xác
Tiki cung cấp hệ thống hỗ trợ trực tuyến tại địa chỉ: https://hotro.tiki.vn/hc/vi/requests/new, giúp khách hàng dễ dàng gửi yêu cầu hỗ trợ.
Tại đây, bạn cần điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu, bao gồm vấn đề hỗ trợ, địa chỉ email, số điện thoại, mã đơn hàng (nếu có), tiêu đề và nội dung mô tả chi tiết vấn đề. Bạn cũng có thể đính kèm tập tin hình ảnh, video làm bằng chứng. Sau khi gửi yêu cầu, Tiki sẽ phản hồi qua email và số điện thoại bạn cung cấp.
Liên Hệ Tiki Về Hợp Tác Quảng Cáo Hoặc Kinh Doanh
Nếu bạn muốn hợp tác quảng cáo hoặc kinh doanh trên Tiki, hãy liên hệ qua email: [email protected]. Tiki sẽ hướng dẫn bạn các bước để trở thành nhà bán hàng. Nếu bạn ở TP.HCM, có thể đến trực tiếp văn phòng Tiki tại địa chỉ: 52 Út Tịch, phường 4, quận Tân Bình.
Kết Luận
Trên đây là tổng hợp các cách liên hệ với Tiki khi bạn cần hỗ trợ. Tùy vào tính chất vấn đề, bạn có thể lựa chọn phương thức phù hợp nhất. Mã Giảm Giá hy vọng bài viết này hữu ích cho bạn. Đừng quên truy cập website Mã Giảm Giá để săn Mã Giảm Giá Tiki và tiết kiệm chi phí mua sắm nhé!