Bạn muốn cập nhật số điện thoại mới cho tài khoản Shopee của mình nhưng chưa biết cách thực hiện? Đừng lo lắng! Bài viết này từ website “Mã Giảm Giá” sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách thay đổi số điện thoại Shopee trên cả ứng dụng và website một cách dễ dàng và nhanh chóng. Việc cập nhật số điện thoại Shopee rất quan trọng để đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản và giúp bạn nhận được các thông báo quan trọng từ Shopee.
03-04-2023/Aai-sa-Aian-thoaoi-Shopee-1-1680536662644.pngHình ảnh minh họa giao diện ứng dụng Shopee.
Hiện nay, Shopee cung cấp hai phương thức để thay đổi số điện thoại: thông qua ứng dụng Shopee trên điện thoại và trực tiếp trên website Shopee.vn. Dưới đây là hướng dẫn cụ thể cho từng phương thức.
Thay Đổi Số Điện Thoại Shopee Trên Ứng Dụng
Sử dụng ứng dụng Shopee trên điện thoại là cách nhanh chóng và tiện lợi nhất để thay đổi số điện thoại. Hãy chắc chắn bạn đã cài đặt ứng dụng Shopee trên điện thoại. Nếu chưa, bạn có thể tải xuống từ App Store (iOS) hoặc Google Play Store (Android). Website “Mã Giảm Giá” sẽ hướng dẫn bạn từng bước thực hiện:
Bước 1: Mở Ứng Dụng và Vào Thiết Lập Tài Khoản
Đăng nhập vào tài khoản Shopee của bạn trên ứng dụng. Tại giao diện trang chủ, nhấp vào mục “Tôi” ở góc dưới bên phải màn hình. Kéo xuống dưới và chọn “Thiết lập tài khoản”.
Bước 2: Chọn Tài Khoản & Bảo Mật và Số Điện Thoại
Trong phần Thiết lập tài khoản, bạn tìm và chọn mục “Tài khoản & Bảo mật”. Tiếp theo, nhấp vào “Điện thoại” để tiến hành thay đổi số điện thoại.
03-04-2023/Aai-sa-Aian-thoaoi-Shopee-2-1680536773292.pngHình ảnh minh họa mục Tài khoản & Bảo mật trên ứng dụng Shopee.
Bước 3: Nhập Số Điện Thoại Mới
Tại đây, bạn sẽ thấy số điện thoại hiện tại đang được liên kết với tài khoản Shopee của bạn. Nhấn vào nút “Thay đổi” bên cạnh số điện thoại. Nhập số điện thoại mới mà bạn muốn sử dụng và nhấn “Tiếp tục”.
Bước 4: Xác Nhận Mã OTP
Shopee sẽ gửi một mã OTP đến số điện thoại mới bạn vừa nhập. Mã OTP có thể được gửi qua tin nhắn SMS, cuộc gọi điện thoại hoặc Zalo. Nhập mã OTP vào ô xác nhận và nhấn “Xác nhận” để hoàn tất quá trình thay đổi.
03-04-2023/Aai-sa-Aian-thoaoi-Shopee-3-1680536904300.pngHình ảnh minh họa bước nhập số điện thoại mới trên ứng dụng Shopee.
Thay Đổi Số Điện Thoại Shopee Trên Website Shopee.vn
Ngoài việc sử dụng ứng dụng, bạn cũng có thể thay đổi số điện thoại Shopee trực tiếp trên website Shopee.vn. “Mã Giảm Giá” sẽ hướng dẫn bạn các bước thực hiện:
Bước 1: Đăng Nhập và Vào Tài Khoản Của Tôi
Truy cập website Shopee.vn và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Di chuột qua tên tài khoản của bạn ở góc trên bên phải màn hình và chọn “Tài khoản của tôi”.
Bước 2: Chọn Hồ Sơ và Thay Đổi Số Điện Thoại
Trong phần “Tài khoản của tôi”, tìm đến mục “Hồ sơ”. Tại đây, bạn sẽ thấy thông tin số điện thoại hiện tại. Nhấn vào nút “Thay đổi” bên cạnh số điện thoại để tiến hành cập nhật.
03-04-2023/Aai-sa-Aian-thoaoi-Shopee-4-1680537039090.pngHình ảnh minh họa giao diện Tài khoản của tôi trên website Shopee.
Bước 3: Nhập Số Điện Thoại Mới và Gửi Mã Xác Minh
Nhập số điện thoại mới bạn muốn sử dụng vào ô tương ứng. Sau đó, nhấn vào nút “Gửi mã xác minh”.
03-04-2023/Aai-sa-Aian-thoaoi-Shopee-5-1680537176642.pngHình ảnh minh họa mục Hồ sơ trên website Shopee.
Bước 4: Nhập Mã OTP và Xác Nhận
Nhập mã OTP mà Shopee vừa gửi đến số điện thoại mới của bạn vào ô “Mã xác minh”. Cuối cùng, nhấn nút “Xác nhận” để hoàn tất quá trình thay đổi số điện thoại.
03-04-2023/Aai-sa-Aian-thoaoi-Shopee-6-1680537297899.pngHình ảnh minh họa bước nhập số điện thoại mới trên website Shopee.
Lưu Ý Quan Trọng Khi Thay Đổi Số Điện Thoại Shopee
- Việc thay đổi số điện thoại Shopee sẽ ảnh hưởng đến tất cả các dịch vụ liên kết với tài khoản Shopee của bạn, bao gồm ShopeePay, ShopeeFood, và SPayLater. Số điện thoại của các dịch vụ này cũng sẽ được cập nhật thành số điện thoại mới.
- Nếu gặp sự cố khi thay đổi số điện thoại, hãy thử lại sau 24 giờ. Nếu vẫn không thành công, hãy liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Shopee để được hỗ trợ.
- Vì lý do bảo mật, Shopee có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin xác thực, chẳng hạn như số tài khoản ngân hàng đã liên kết, ngày hết hạn thẻ tín dụng/ghi nợ, v.v.
Đừng quên ghé thăm website “Mã Giảm Giá” để cập nhật những mã giảm giá, khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn nhất khi mua sắm trên Shopee nhé!
Khắc Phục Sự Cố Khi Thay Đổi Số Điện Thoại Shopee
Đôi khi bạn có thể gặp một số sự cố khi thay đổi số điện thoại Shopee. Dưới đây là một số vấn đề thường gặp và cách khắc phục:
Không Nhận Được Mã OTP
- Kiểm tra lại số điện thoại bạn đã nhập xem có chính xác không.
- Kiểm tra kết nối internet của điện thoại.
- Thử lại sau vài phút hoặc liên hệ với nhà mạng để kiểm tra xem có sự cố nào với dịch vụ tin nhắn hay không.
- Nếu sử dụng Zalo, hãy đảm bảo ứng dụng Zalo đang hoạt động và bạn đã đăng nhập vào tài khoản Zalo liên kết với số điện thoại mới.
Thay Đổi Số Điện Thoại Không Thành Công Sau Nhiều Lần Thử
- Hãy chờ 24 giờ và thử lại. Nếu vẫn không được, hãy liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Shopee để được hỗ trợ. Cung cấp cho họ càng nhiều thông tin càng tốt về vấn đề bạn đang gặp phải để họ có thể giúp bạn nhanh chóng.
Hy vọng bài viết này từ “Mã Giảm Giá” đã giúp bạn hiểu rõ cách thay đổi số điện thoại Shopee. Chúc bạn mua sắm vui vẻ!