Bạn đang tìm hiểu về dịch vụ vận chuyển SPX Express trên Shopee và muốn biết cách liên hệ, tra cứu đơn hàng? SPX Express là dịch vụ vận chuyển chính thức của Shopee, giúp việc gửi và nhận hàng trở nên nhanh chóng, an toàn và thuận tiện hơn. Tuy nhiên, bạn có thể gặp một số thắc mắc trong quá trình sử dụng. Bài viết này từ website Mã Giảm Giá sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về SPX Express, giúp bạn nắm rõ cách liên hệ, tra cứu đơn hàng và những thông tin cần thiết khác.
SPX Express là gì? Dịch vụ vận chuyển của Shopee?
SPX Express là dịch vụ vận chuyển nội địa được Shopee phát triển, hỗ trợ vận chuyển hàng hóa giữa người bán và người mua trên nền tảng này. Dịch vụ này cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện và đáng tin cậy với tốc độ giao hàng nhanh chóng và khả năng theo dõi đơn hàng dễ dàng. Ban đầu chỉ áp dụng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, SPX Express hiện đã mở rộng phạm vi hoạt động, phủ sóng 63 tỉnh thành trên cả nước.
Giao diện liên hệ SPX Express
Tìm mã giảm giá Shopee tại website Mã Giảm Giá để tiết kiệm hơn khi mua sắm!
Quy định về kích thước và trọng lượng kiện hàng SPX Express
Tương tự các dịch vụ vận chuyển khác, SPX Express cũng có quy định riêng về đóng gói kiện hàng. Cụ thể:
- Chiều dài: <= 60cm
- Chiều rộng: <= 60cm
- Chiều cao: <= 60cm
- Trọng lượng: <= 15kg
Việc tuân thủ quy định này giúp quá trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ và tránh phát sinh chi phí phụ trội. Hãy kiểm tra kỹ kích thước và trọng lượng kiện hàng trước khi gửi để đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn của SPX Express.
Hướng dẫn liên hệ với SPX Express
Thời gian giao hàng dự kiến thường phụ thuộc vào thời điểm người bán giao hàng cho SPX Express. Nếu đã quá thời gian dự kiến mà vẫn chưa nhận được hàng, bạn nên liên hệ trực tiếp với SPX Express để được hỗ trợ. Dưới đây là các kênh liên hệ:
- Trang web tra cứu vận đơn: https://spx.vn/
- Email: [email protected]
- Form liên hệ: https://help.shopee.vn/portal/webform/4d8d2e07487345cf9a9881fde841079c (Chọn vai trò người mua/người bán, điền đầy đủ thông tin cần hỗ trợ và gửi)
Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của SPX Express làm việc từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 9h sáng đến 6h chiều. Website Mã Giảm Giá hy vọng bạn sẽ nhanh chóng nhận được hỗ trợ từ SPX Express.
Hướng dẫn chi tiết cách tra cứu đơn hàng SPX Shopee
Để tra cứu đơn hàng SPX Shopee, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập trang đơn hàng trên Shopee
Mở ứng dụng Shopee, đăng nhập tài khoản và chọn mục “Tôi” ở góc phải phía dưới màn hình. Sau đó, vào mục “Đơn hàng” và chọn đơn hàng cần kiểm tra.
Truy cập đơn hàng trên Shopee
Bước 2: Sao chép mã vận đơn
Trong trang “Thông tin đơn hàng”, chọn “Xem” tại phần “Thông tin vận chuyển”. Tại đây, bạn sẽ thấy thông tin chi tiết về vận chuyển và mã vận đơn. Sao chép mã vận đơn bằng cách nhấn nút “Sao chép”.
Sao chép mã vận đơn SPX
Bước 3: Truy cập trang tra cứu của SPX Express
Truy cập website của SPX Express: https://spx.vn/
Bước 4: Nhập mã vận đơn và theo dõi
Nhập mã vận đơn đã sao chép vào ô tìm kiếm trên trang web SPX Express và nhấn “Theo dõi”. Bạn sẽ thấy chi tiết quá trình vận chuyển của đơn hàng.
Tra cứu vận đơn SPX
Săn mã giảm giá vận chuyển tại website Mã Giảm Giá để tối ưu chi phí giao hàng!
Kết luận
SPX Express là dịch vụ vận chuyển uy tín của Shopee, mang đến trải nghiệm giao hàng nhanh chóng và tiện lợi. Hy vọng bài viết từ Mã Giảm Giá đã cung cấp đầy đủ thông tin về SPX Express, giúp bạn dễ dàng tra cứu, liên hệ và sử dụng dịch vụ này một cách hiệu quả. Nếu vẫn còn thắc mắc, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của SPX Express để được hỗ trợ tốt nhất. Chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm thú vị trên Shopee!