Khi mua sắm trực tuyến trên Lazada, việc theo dõi trạng thái đơn hàng là điều vô cùng quan trọng. Một trong những trạng thái thường gặp là “Chờ vận chuyển”. Vậy “Chờ vận chuyển” trên Lazada nghĩa là gì? Làm thế nào để kiểm tra và hủy đơn hàng trong trạng thái này? Bài viết từ website Mã Giảm Giá này sẽ giải đáp mọi thắc mắc của bạn, cung cấp hướng dẫn chi tiết và những lưu ý quan trọng để bạn có trải nghiệm mua sắm mượt mà trên Lazada.
Hình ảnh minh họa trạng thái chờ vận chuyển trên Lazada
“Chờ Vận Chuyển” trên Lazada là gì?
“Chờ vận chuyển” là trạng thái đơn hàng trên Lazada cho biết người bán đã xác nhận đơn hàng, sản phẩm còn trong kho và đang được chuẩn bị để giao cho đơn vị vận chuyển. Nói cách khác, shop đã đóng gói hoặc đang trong quá trình đóng gói hàng và chờ đối tác vận chuyển (như Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm,…) đến lấy hàng để giao đến bạn. Trong giai đoạn này, bạn vẫn có thể hủy đơn hàng nếu muốn thay đổi sản phẩm, số lượng hoặc thông tin giao hàng. Tuy nhiên, khi đơn hàng đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển, việc hủy đơn sẽ không còn khả thi. Hãy tận dụng cơ hội này để điều chỉnh đơn hàng nếu cần thiết. Tìm ngay mã giảm giá Lazada tại website Mã Giảm Giá để tiết kiệm chi phí mua sắm nhé!
Kiểm Tra Trạng Thái Đơn Hàng Lazada: Hai Cách Đơn Giản
Có nhiều cách để kiểm tra trạng thái đơn hàng của bạn trên Lazada. Dưới đây là hai phương pháp phổ biến và dễ thực hiện nhất:
1. Kiểm Tra Trên Website/Ứng Dụng Lazada
Cách này cho phép bạn kiểm tra trực tiếp trạng thái đơn hàng ngay trên nền tảng Lazada.
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Lazada của bạn trên website hoặc ứng dụng di động.
- Bước 2: Truy cập vào mục “Tài khoản”. Tại đây, bạn có thể chọn “Chờ vận chuyển” để xem các đơn hàng đang trong trạng thái này, hoặc chọn “Xem tất cả đơn hàng” để xem toàn bộ lịch sử đặt hàng của bạn.
- Bước 3: Chọn đơn hàng bạn muốn kiểm tra và nhấn “Chi tiết”. Thông tin chi tiết về đơn hàng, bao gồm trạng thái hiện tại (Đang đóng gói, Đã đóng gói, Đang vận chuyển, Đã giao hàng), đơn vị vận chuyển và mã vận đơn sẽ được hiển thị.
Hình ảnh minh họa kiểm tra trạng thái đơn hàng trên ứng dụng Lazada
Bạn cũng có thể theo dõi hành trình đơn hàng của mình với các mốc thời gian và vị trí cụ thể. Điều này giúp bạn nắm rõ tiến độ giao hàng và chủ động sắp xếp thời gian nhận hàng. Nhanh chóng và tiện lợi, phương pháp này là lựa chọn hàng đầu cho việc kiểm tra trạng thái đơn hàng trên Lazada. Đừng quên ghé thăm website Mã Giảm Giá để săn mã giảm giá, voucher hấp dẫn cho đơn hàng tiếp theo của bạn.
2. Kiểm Tra Trên Website Đơn Vị Vận Chuyển
Phương pháp này yêu cầu bạn biết mã vận đơn và tên đơn vị vận chuyển.
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng hoặc website Lazada, vào mục “Xem tất cả đơn hàng” trong phần “Tôi”.
- Bước 2: Chọn “Chi tiết” của đơn hàng cần kiểm tra và sao chép mã vận đơn.
- Bước 3: Truy cập website của đơn vị vận chuyển (ví dụ: Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm,…).
- Bước 4: Tìm kiếm chức năng “Tra cứu vận đơn” hoặc “Theo dõi đơn hàng”.
- Bước 5: Dán mã vận đơn đã sao chép và nhấn “Tìm kiếm”. Thông tin chi tiết về đơn hàng sẽ được hiển thị.
Hình ảnh minh họa tra cứu vận đơn trên website đơn vị vận chuyển
Website Mã Giảm Giá luôn cập nhật những mã giảm giá, khuyến mãi mới nhất từ Lazada và nhiều sàn thương mại điện tử khác. Hãy ghé thăm thường xuyên để không bỏ lỡ cơ hội tiết kiệm!
Hướng Dẫn Hủy Đơn Hàng “Chờ Vận Chuyển” trên Lazada
Nếu bạn muốn hủy đơn hàng đang ở trạng thái “Chờ vận chuyển”, hãy làm theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Lazada của bạn trên website hoặc ứng dụng.
- Bước 2: Truy cập vào mục “Đơn hàng của tôi” (trên website) hoặc “Chờ vận chuyển” (trên ứng dụng).
- Bước 3: Chọn đơn hàng bạn muốn hủy.
- Bước 4: Nhấn nút “Hủy” và làm theo hướng dẫn của hệ thống: chọn lý do hủy, nhập thông tin bổ sung (nếu cần), đồng ý với chính sách hủy đơn và xác nhận.
Hình ảnh minh họa hủy đơn hàng trên Lazada
Để kiểm tra lại đơn hàng đã hủy, bạn có thể vào mục “Đơn hàng của tôi” và chọn “Đơn hàng hủy”.
Lưu Ý Quan Trọng Khi Hủy Đơn Hàng Lazada
- Không thể hủy đơn hàng đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Bạn có thể từ chối nhận hàng, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến tỷ lệ giao hàng thành công của bạn.
- Số tiền sẽ được hoàn trả 100% cho đơn hàng đã thanh toán trước sau khi đơn hàng được trả về kho thành công.
- Yêu cầu hủy đơn hàng không thể rút lại sau khi đã gửi. Hãy cân nhắc kỹ trước khi hủy.
- Voucher giảm giá và mã freeship đã sử dụng sẽ không được hoàn lại hoặc áp dụng cho đơn hàng khác.
- Việc hủy đơn hàng trên Lazada là hoàn toàn miễn phí.
Trên đây là những thông tin chi tiết về trạng thái “Chờ vận chuyển” trên Lazada và cách hủy đơn hàng. Hy vọng bài viết từ Mã Giảm Giá đã giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình mua hàng trên Lazada. Hãy truy cập website Mã Giảm Giá để tìm kiếm những Mã Giảm Giá, khuyến mãi hấp dẫn và tiết kiệm chi phí cho mọi đơn hàng của bạn.