Trong thời đại thương mại điện tử bùng nổ, việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Luật Bảo vệ Người Tiêu Dùng 2023 ra đời, mang đến nhiều quy định mới nhằm tăng cường quyền lợi và sự an toàn cho người tiêu dùng khi mua sắm, đặc biệt là trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki. Website Mã Giảm Giá sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về luật này, cùng những quyền lợi và nghĩa vụ của bạn khi mua sắm trực tuyến.
15-07-2024/Luaot-baopoundo-va-ngAEai-tiAau-dAng-2023-1721034981251.webpHình ảnh minh họa Luật Bảo vệ Người Tiêu Dùng 2023
Luật Bảo Vệ Người Tiêu Dùng 2023 là gì?
Luật Bảo vệ Người Tiêu Dùng 2023 được Quốc hội ban hành ngày 20/06/2023 và có hiệu lực từ 01/07/2024. Luật này cập nhật và bổ sung nhiều quy định quan trọng, nhằm bảo vệ người tiêu dùng trước những hành vi gian lận, lừa đảo, đồng thời thúc đẩy các doanh nghiệp nâng cao trách nhiệm và chất lượng dịch vụ. Tìm hiểu thêm về luật này tại website Mã Giảm Giá để luôn cập nhật những thông tin mới nhất về quyền lợi của bạn.
Quyền Lợi Của Người Tiêu Dùng
Luật Bảo vệ Người Tiêu Dùng 2023 quy định rõ ràng các quyền lợi của người tiêu dùng, bao gồm:
- Quyền được an toàn: Bảo vệ tính mạng, sức khỏe, danh dự, nhân phẩm, uy tín, tài sản, thông tin cá nhân và các quyền lợi hợp pháp khác khi mua sắm và sử dụng hàng hóa, dịch vụ.
- Quyền được thông tin: Nhận được đầy đủ thông tin chính xác, kịp thời về sản phẩm, dịch vụ, nguồn gốc xuất xứ, giá cả, chính sách đổi trả, bảo hành… từ người bán.
- Quyền lựa chọn: Tự do lựa chọn sản phẩm, dịch vụ, nhà cung cấp phù hợp với nhu cầu và điều kiện của mình.
- Quyền góp ý: Đưa ra ý kiến phản hồi về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, giá cả, thái độ phục vụ… đến người bán.
- Quyền được bồi thường: Yêu cầu bồi thường thiệt hại khi sản phẩm, dịch vụ bị lỗi, kém chất lượng, không đúng cam kết hoặc gây thiệt hại. Website Mã Giảm Giá sẽ cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích để bạn có thể bảo vệ quyền lợi của mình một cách hiệu quả.
Nghĩa Vụ Của Người Tiêu Dùng
Bên cạnh quyền lợi, người tiêu dùng cũng có những nghĩa vụ cần thực hiện:
- Kiểm tra sản phẩm: Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng, đặc biệt là khi mua sắm trực tuyến.
- Tiêu dùng có trách nhiệm: Tuân thủ pháp luật, đạo đức xã hội, không gây ảnh hưởng đến lợi ích cộng đồng và người khác.
- Tuân thủ hướng dẫn sử dụng: Sử dụng sản phẩm đúng cách theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Thông báo vi phạm: Báo cáo kịp thời cho cơ quan chức năng khi phát hiện sản phẩm, dịch vụ kém chất lượng, gây hại hoặc vi phạm pháp luật. Hãy cùng Mã Giảm Giá xây dựng một môi trường mua sắm trực tuyến an toàn và minh bạch.
15-07-2024/Luaot-baopoundo-va-ngAEai-tiAau-dAng-2023-1721035194330.webpHình ảnh minh họa việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Người Tiêu Dùng Dễ Bị Tổn Thương
Luật Bảo vệ Người Tiêu Dùng 2023 có quy định riêng về người tiêu dùng dễ bị tổn thương, bao gồm: người cao tuổi, người khuyết tật, trẻ em, người dân tộc thiểu số, người nghèo, phụ nữ mang thai hoặc nuôi con nhỏ, người mắc bệnh hiểm nghèo. Những đối tượng này sẽ được ưu tiên hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi khi gặp khó khăn trong quá trình mua sắm và sử dụng dịch vụ. Mã Giảm Giá luôn đồng hành cùng người tiêu dùng, đặc biệt là những đối tượng dễ bị tổn thương, để đảm bảo quyền lợi của họ được bảo vệ.
Bảo Vệ Thông Tin Người Tiêu Dùng
Thông tin cá nhân của người tiêu dùng được bảo vệ nghiêm ngặt. Người bán hàng chỉ được phép thu thập và sử dụng thông tin theo quy định của pháp luật. Việc sử dụng trái phép thông tin cá nhân của người tiêu dùng sẽ bị xử lý nghiêm.
Kết Luận
Luật Bảo vệ Người Tiêu Dùng 2023 là một bước tiến quan trọng trong việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, đặc biệt là trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ. Việc hiểu rõ luật này sẽ giúp bạn tự tin hơn khi mua sắm và bảo vệ quyền lợi của mình một cách hiệu quả. Đừng quên ghé thăm Mã Giảm Giá để tìm kiếm những Mã Giảm Giá hấp dẫn và cập nhật thông tin mới nhất về quyền lợi người tiêu dùng.